市场估值已超百亿元，“少量超级APP+众多小程序”时代即将到来!

本是无人问津的商场线上商城或小程序，最近数月成了众多消费者乃至品牌商的心头好。“访问量屡创新高，就连一些平时对于商场线上平台持观望态度的商户，都开始主动要求进驻了。”近日，颐堤港市场部副总监邓慧敏向记者透露称。

虽说实体商业发力线上是必经之路，但长久以来，线上商城和小程序对于商场来讲更多的是提供服务，销售商品几乎是件不可能的事情。不过，近几个月的表现，令商场对线上功能的推广以及普及再度重燃希望。

一、小程序发展

随着APP市场的饱和，大部分用户已经养成了使用习惯，开发新的APP很难在市场生存。此外，APP开发和推广成本高也是不争的事实。易观2018年3月份的报告显示，移动电商APP的下载成本高达120-200 元，而且这些后期未必能形成转化。互联网金融、二手车电商APP的新客户成本，更是动辄高达数千元。

因此，不少“码农”们决定开始向小程序市场“跳槽”。

二、小程序翻身，线上访问量至少翻百倍

购物中心暂停线下营业，将电商部门推到了打前锋的位置。

“颐堤港线上商城的访问量，从最初刚上线的每日几十个，到现在已经翻了不止百倍。” 邓慧敏对于这样的数字变化保持着敏锐度：波动和上扬的数据中，最为明显的还是生活用品，至于其他品类的表现与往常并无明显差异。

特殊时期，有商品可买卖之外，消费者更希望能收到。颐堤港根据不同订单的状态尽量匹配合适的快递，在城市快递运力有限的情况下，让消费者尽快收到商品，不会因距离被隔断。

同样在线上大展拳脚的还有合生商业。针对北京消费者，合生商业从北京周边蔬菜基地进行直采，以菜包的形式售卖。购物中心的超市也已进驻合生通小程序，为消费者采购开辟了新路径。

购物中心做自己的电商平台，精准获客和养成用户消费心智是很大的挑战，基于私域的电商更是如此。合生商业首席品牌官张西直言，合生商业线上零售业务自搭建之初，也同步搭建起私域社群和导购分销体系。目前各类标签属性的社群近8万人，社群销售产出成为电商业务不可或缺的部分。

颐堤港为了让小程序的复购率更高，推出了快递补贴、优惠券。“越来越多消费者成为颐堤港线上商城的推广大使，我们看到了电商业务的变化。” 邓慧敏表示。

三、商户被动变主动

当线上渠道成为商场对外的唯一渠道时，商户的态度也来了个180度转变，从被动配合变成了主动申请。

“颐堤港线下暂时停业期间，咨询入驻线上商城的租户数量明显上升，每天咨询量达到以往的两倍。”邓慧敏亲身经历了这场大调整，商户进驻线上商城的需求比以往大大增加，商场要做的工作和流程比平时多很多。

四、小程序的作用：

1、小程序是强流量入口、小程序是未来商业竞争的主战场。

微信是目前最大的移动端流量入口，流量在哪里，企业客户自然会去到哪里，基于微信庞大用户基数的搜索流量必然是有强大的想象空间的。

微信搜索结果中无论是现在、还是未来，小程序因为可以满足各种应用场景，一定是权重最高的应用。

2、小程序是每一个企业在移动互联网时代天然的应用。

由于app高昂的开发成本、复杂的访问路径，昂贵的推广费用，让大多数企业对app的应用避之不及；

小程序的诞生，以接近原生态app的体验、无需下载和关注，访问后永久记录，则将企业在移动互联网时代的应用平台推向千家万户。

3、可以轻易获得用户数据。

由于小程序的所有用户都来自于微信，一旦用户访问小程序，就会有一个清晰的用户画像，有利于深度分析用户群体，微信小程序则提供一步到位的强大的数据分析，帮助分析用户，发现用户，最终营销客户。

4、小程序有50多个庞大流量入口。

附近的小程序列表、附近的小程序列表广告、公众号相关小程序列表、公众号自定义菜单、公众号模板消息、公众号文章、公众号文章广告、发现栏小程序入口、小程序模板消息、前往体验版的入口页、安卓系统的桌面图标等等。

五、“少量超级APP+众多小程序”时代即将到来

目前，小程序的市场估值已超过了百亿元。最新统计数据显示，目前小程序平均日活达到了2.8亿，留存率也正在翻倍增长。

同时也应看到，当前各家小程序仍然存在很多发展的不确定因素。平台政策变化太快、开发者话语权弱、产品容易被抄袭等问题尚待解决。但无论如何，小程序作为能够打通线上线下渠道，把互联网与现实社会链接在一起的工具，可帮助开发者获得可观收益，这一点毋庸置疑。“比如小程序‘往来名片’，其目的是帮助销售人员获取更多客户，上线仅一周就获得了超10万的用户量，这是用传统获客方式很难实现的。”毛磊说。

每一次的技术变革，都会让互联网经历一次动荡或洗牌，小程序也不例外。“现在人们越来越不愿意安装APP了，这是一个大的趋势。”毛磊认为，未来互联网的流量将会向大型APP集中，用户会加速离开低打开率的应用，最终会形成一个“少量平台式超级APP+众多小程序”的移动生态。

文章来源：数字观察局，贵州易创科维科技，木子科技

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